{"id":2782,"date":"2010-12-19T08:36:36","date_gmt":"2010-12-19T07:36:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.psychologie-aktuell.info\/reha\/?p=2782"},"modified":"2010-12-18T15:33:49","modified_gmt":"2010-12-18T14:33:49","slug":"die-patient-behandler-kommunikation-bei-chronischen-krankheiten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.psychologie-aktuell.info\/reha\/2010\/12\/die-patient-behandler-kommunikation-bei-chronischen-krankheiten\/","title":{"rendered":"Die Patient-Behandler-Kommunikation bei chronischen Krankheiten"},"content":{"rendered":"

E. Farin – Abteilung Qualit\u00e4tsmanagement und Sozialmedizin, Universit\u00e4tsklinikum Freiburg<\/p>\n

\u00dcberblick \u00fcber den Forschungsstand in ausgew\u00e4hlten Themenbereichen<\/strong><\/p>\n

Die Kommunikation zwischen Patienten und Behandlern ist insbesondere bei der Behandlung chronisch Kranker, die durch ein biopsychosoziales Krankheitsmodell charakterisiert ist, von zentraler Bedeutung. Der vorliegende Beitrag stellt im Rahmen einer \u00dcbersichtarbeit den aktuellen Forschungsstand zur Patient-Behandler-Kommunikation in 3 ausgew\u00e4hlten Themenbereichen dar: die Kommunikationspr\u00e4ferenzen chronisch Kranker, der Zusammenhang zwischen Kommunikation und relevanten Endpunkten sowie Interventionen zur Verbesserung der Patient-Behandler-Kommunikation. Ein zentrales Ergebnis der Forschung besteht darin, dass Patienten hinsichtlich der Pr\u00e4ferenz bestimmter Kommunikationsstile (z. B. Patientenpartizipation) eine recht hohe inter- und intraindividuelle Variabilit\u00e4t zeigen; sie unterscheiden sich untereinander und entwickeln auch im Lauf ihrer Erkrankung variierende Pr\u00e4ferenzen. Es lassen sich jedoch auch kommunikative Verhaltensweisen des Behandlers identifizieren, die in der Regel von sehr vielen Patienten als positiv empfunden werden: affektives Verhalten (also z. B. nach Gef\u00fchlen des Rehabilitanden fragen, diese Gef\u00fchle wahrnehmen und zur\u00fcckmelden), Informationen in verst\u00e4ndlicher Weise und proaktiv geben, Wahrnehmungen, Erwartungen und kognitive Konzepte des Patienten zu verstehen versuchen. Es ist in der Literatur gut belegt, dass gelungene Kommunikation zu mehr Adh\u00e4renz f\u00fchrt. Der Zusammenhang zur Patientenzufriedenheit ist nicht ganz so deutlich belegt, konnte aber auch oft gezeigt werden. Bez\u00fcglich der Verbesserung des Gesundheitsstatus des Patienten sind die Befunde uneinheitlich. Erfolgreiche Kommunikation setzt eine gewisse Kongruenz zwischen den Kommunikationspr\u00e4ferenzen des Patienten und den Verhaltensweisen des Behandlers voraus. Die Wirksamkeit von Kommunikationstrainings f\u00fcr Behandler ist im Hinblick auf das unmittelbare Geschehen in der Patient-Behandler-Interaktion (z. B. patientenorientierteres Verhalten) recht gut belegt; die Evidenz bez\u00fcglich mittelfristiger Endpunkte wie Patientenzufriedenheit ist uneinheitlich, was auch an der Vielzahl m\u00f6glicher Operationalisierungen der Endpunkte liegt. Wichtig und sinnvoll scheint eine Erg\u00e4nzung der Behandlertrainings durch kommunikationsbezogene Schulungen f\u00fcr Patienten, da verschiedene Studien zeigen, dass mit relativ einfachen Ma\u00dfnahmen, die am Patienten ansetzen, auch das Verhalten der Behandler beeinflusst werden kann. Weiterentwicklungsbedarf der Forschung zur Patient-Behandler-Kommunikation besteht insbesondere bez\u00fcglich einer verst\u00e4rkten theoretischen Fundierung, einer Methodenintegration unter Einschluss qualitativer und quantitativer Methoden sowie Selbstberichten und Interaktionsanalysen sowie bez\u00fcglich der verst\u00e4rkten Durchf\u00fchrung von L\u00e4ngsschnittsstudien.<\/p><\/blockquote>\n

Quelle: Thieme eJournals – Abstract<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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