Kontrollspielräume als protektive Ressource bei Emotionsarbeit

Veröffentlicht am 26.07.2013 von admin

Die vorliegende Studie geht der Frage nach, ob situative Kontrollmöglichkeiten die Beziehung zwischen Emotionsarbeit und Beanspruchung moderieren.

via Kontrollspielräume als protektive Ressource bei Emotionsarbeit – Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie A&O – Volume 56, Number 3 / 2012 – Hogrefe Verlag.

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