Archiv des Monats: Juli 2013

Die vorliegende Studie geht der Frage nach, ob situative Kontrollmöglichkeiten die Beziehung zwischen Emotionsarbeit und Beanspruchung moderieren. via Kontrollspielräume als protektive Ressource bei Emotionsarbeit – Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie A&O – Volume 56, Number 3 / 2012 – Hogrefe … Weiterlesen →